Definición de la metodología de Evaluación del Impacto Social (EIS) y de las bases del Sistema de Gestión Social (SGS) de la empresa mediante la identificación y evaluación de los impactos sociales de los procesos de negocio, actividades y proyectos de Aigües de Barcelona, así como la determinación de la materialidad de aquellos aspectos sociales de los cuales la gestión y/o corrección es necesaria.