Gestionar la cadena de suministro con responsabilidad

“Si conseguimos desde Compras, hacer que nuestros proveedores nos acompañen en este camino hacia el impacto positivo, estaremos haciendo de amplificador de este impacto, seremos multiplicadores”.

Cristina Ruscalleda Álvarez, Directora de Compras en Ferrer.

En la tercera edición de Cafés con Impacto, iniciativa enmarcada dentro de Barcelona +B y organizada por la Comunidad B de Catalunya, nos hemos reunido ayer más de 30 personas de diferentes organizaciones y ámbitos, en uno de los restaurantes de Flax & Kale, convocados por el tema: Gestión Responsable de la Cadena de Suministro.

La conversación fue moderada por Lourdes Arias, Project Manager en R4S, agencia de impacto positivo que activa y apoya la transformación de las organizaciones para alcanzar una economía global más inclusiva, próspera y equitativa, y en armonía con el medioambiente.

Lourdes nos ha explicado por qué es tan importante para las compañías trabajar con sus empresas proveedoras, como parte de su proceso de integración holística de la sostenibilidad, y cuáles son, desde la experiencia de R4S acompañando a empresas en este proceso, las etapas y actividades clave, así como los principales retos y desafíos a los que se suelen enfrentar las empresas, tanto a nivel externo como interno.

Una de las claves en el éxito de la implementación de este proyecto, es el análisis inicial de las compras, es decir la clasificación de las empresas proveedoras en categorías de compras y la definición de aquellas que son más prioritarias. ¿Cómo se define esta priorización? Hay algunas variables clave: el gasto que suponen para la empresa, la criticidad para el negocio y los riesgos de ambientales, sociales y de gobernanza (ESG por sus siglas en inglés) a los que se puede estar expuesta. Esta fase analítica será la base sobre la cual se construirá todo lo demás: la definición de los mecanismos de gestión, la puesta en marcha del ESG Supplier Journey y el acompañamiento posterior a las empresas proveedoras en este camino de transformación.

“El análisis de riesgos previo es crucial para establecer qué metodología de seguimiento se implementa a cada una de las empresas proveedoras”.

Lourdes Arias, Project Manager en R4S.

Hemos contado, además, con el fascinante testimonio de Cristina Ruscalleda, Directora de Compras en Ferrer, empresa farmacéutica recientemente certificada como B Corp y que, acompañada por R4S ha desarrollado su Modelo de Compras Sostenible. Si bien Ferrer viene trabajando hace mucho tiempo en la sostenibilidad a nivel interno, en el año 2020 se inició el proceso de definición de su estrategia de compras con criterios ESG, con el objetivo de incorporar la sostenibilidad como nuevo eje dentro de la selección y homologación de sus empresas proveedoras – sin dejar de lado, claro, los ejes de calidad, servicio y coste.

Cristina nos ha contado de primera mano cómo se ha llevado a cabo este desafiante proceso en Ferrer, que trabaja con alrededor de 1800 empresas proveedoras a nivel global, y cuyas compras abarcan desde principios activos para la fabricación de medicamentos, hasta packaging y materiales de oficina.

“No podemos pedir a nuestros proveedores más de lo que nos pedimos a nosotros mismos. Es importante ser coherente.”

Cristina Ruscalleda Álvarez, Directora de Compras en Ferrer.

Desde el área de Compras, se ha visto el proyecto como una oportunidad para contribuir al propósito de Ferrer de tener un impacto positivo en la sociedad, a la vez que ha ayudado a redefinir la estrategia y el enfoque del área. Además, se considera que el proceso ha contribuido a reducir los riesgos ESG en la cadena de suministro y que ha fortalecido la relación con sus empresas proveedoras.

Como retos se resaltan la gestión de los datos de la enorme cantidad de empresas proveedoras y la alineación interna entre las diferentes áreas involucradas. Sin embargo, Cristina enfatiza la idea de no tener miedo de comenzar, aún sin tener todo claro, e ir aprendiendo de las experiencias y rectificando a medida que se avanza. Es un proyecto tan complejo y transversal, que no se puede esperar a tener todo controlado antes de iniciar.